Devoluciones y Cambios
En YELLOWSHOP queremos que ames tu compra, por lo que ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
1
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de envío.
2
Preparación del paquete
Coloca los artículos en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de que el paquete esté bien sellado.
3
Envío del producto
Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según el método seleccionado.
4
Reembolso confirmado
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 7 a 10 días hábiles.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing